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Handy spinnt - weiß jemand rat?
#1
Tagchen,

ich weiß, es hat diesmal überhaupt nix mit Twingo zu tun, aber ich hoffe, ich darf's unter off Topic posten. Ich hab seit Di n Problem mit meinem Nokia 8310 und hab keine Ahnung, woran es liegt. Aber vielleicht hatte einer von Euch schon mal das selbe Problem und kann mir sagen, woran es gelegen hat. Also:

Seit Di ist es so, wenn mich (egal ob von Festnetz oder Handy) jemand anruft, höre ich den jenigen klar und deutlich - er mich aber nicht.

Umgekehrt aber, wenn ich jemanden anrufe, funktioniert alles tadellos. An meinem Mikrofon kanns dann ja nicht liegen, oder?

Weiß jemand von Euch Rat?

Gruß Nicky
Gruß Nicky - www.superkeks.de
twingo - toll, witzig, intelligent, naseweisig, gut, ohlalala Smile

[Bild: 16_klein.jpg]
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#2
schicks ein!

bei siemens ist kein problem, da steht innerhalb 24h einer vor der tür, der das Handy austauscht.

Bei Nokia mussts hinschicken, dauert erfahrungsgemäß bis zum wiedererhalt 4 Wochen. Und man zahlt mächtig dafür! Meinem Bruder ist ein nokia futsch gegangen, der fehler war irreperabel, und er musste 25€ fürs untersuchen zahlen.

Johannes
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#3
wie alt issn das ding?

also nach mehreren erfahrungen die wir auf der maloche gemacht haben (arbeite für o2 im techsupport) kann das ganze unter anderem auch an einem software fehler liegen. das muss nicht unbedingt heissen, das das gerät komplett kaputt ist.

2 fragen:

1.)welche software version hat dein gerät? findest du raus wenn du *#0000# drückst was mich interessiert ist die version und von wann die is

2.) hast du nen nokia shop in deiner nähe?! wenn ja, geh mal hin, frag nach ob du (wenns nötig ist) n neues update bekommst und dann sollte es eigentlich wieder klappen...

meld dich

gruss aus do

pat
Mittlerweile kein Twingofahrer mehr.
Jetzt fährt er nen kleinen aus Bayern Wink
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#4
Hallo Pat,

endlich mal einer, der mir vielleicht weiterhelfen kann *gg* - also mal der Reihe nach: Vertragsbeginn war Mai 2002, also 1,5 Jahre alt, bisher keine Probleme gehabt.

1) V 04.53
15-12-01
NHM-7

2) Ich war heute in der Galeria Kaufhof in Mannheim. Die haben nen O2-Stand. Den wollte ich das fragen, er sagte gleich (bevor ich mein Anliegen schildern konnte): "Wenns nur ne kurze Frage is..." (so nach dem Motto: "beeil dich, ich will gleich in die Mittagspause")... "Ja da kann ich Ihnen auch net helfen, da müssen Sie die Service Nummer von O2 anrufen..." Ja danke, du mich auch *g*.

Im Nokia Shop haben wir neulich Stephans Nokia 8310 hingebracht, da das runtergefallen und der Ein/Ausschaltknopf irgendwie kaputt war. Da wurde gar nicht erst geguckt sondern es hieß gleich "das müssen wir einschicken". Kostenvoranschlag: 25 EUR, bei Reparatur wirds zwar drauf angerechnet, aber sonst müssen wir das zahlen. Gut, eingeschickt, paar Tage später kam der Zettel: Reparatur kostet 99 (!!!) EUR. Das Handy hatte bei Vertragsabschluss ebenfalls im Mai 2002 149 EUR gekostet...

Wenn ich jetzt da in den Nokia Shop hin geh, sagen die dann nicht auch zu mir "das muss man einschicken", auch wenn ich "nur" ne neue Software bräuchte? Oder können die das normal direkt im Laden machen? Kostet so ein Software-Update denn was, denn die Garantie für das Gerät ist natürlich vor nem halben Jahr abgelaufen *grmbl*.

Gruß Nicky
Gruß Nicky - www.superkeks.de
twingo - toll, witzig, intelligent, naseweisig, gut, ohlalala Smile

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#5
Hi.

Ich hatte damals bei meinem 6310i das prob das das display net ging. Im Nokiashop haben die mir ein kostenloses update gemacht (musste das handy für 2 stunden da lassen) und dann musste ich es doch bei d2 einschicken. Habe dann innerhalb von 24 Stunden ein komplett neues handy in der Post gehabt. Allerdings war da auch noch Garantie drauf.
Gruß Tw-Ingo

Rechtschreibfehler sind gewollt und dienen zur allgemeinen belustigung!!!

[Bild: Bild2.jpg]
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#6
hallo nicky,

ich sag mal so .. die software auf deinem gerät is etwas alt Smile

normalerweise werden die geräte mit der v. 4.9 ausgeliefert. dann hast du wohl eins gehabt, das nicht gerade das neueste war.

ich geb dir einen tip ... gehe (sofern du o2 kunde bist!!!!) NIE in einen Shop in Shop! das heisst nie nach vobis mit o2 oder Karstadt mit o2 drin! das sind alles angestellte von den jeweiligen hauptträgern und haben zu 99 % der sachen, die wir vertriben keinen plan!

Wenn dann geh in nen richtigen o2 shop. die wissen wenigstens was abgeht. Smile

also das update auf eine neue verison ist im regelfall kostenlos.
wenn dann kostet es maximal 10€ bearbeitungsgebühr, die man auf jeden fall investieren soll.

man ne andere frage.. hast du nen genion vertrag? wird das häuschen angezeigt???? meiner meinung nach kommt das erst nach ner höheren version .

ansonsten schick mir mal ne PN... dann schick ich dir meinen firmenadresse und dann schauen wir mal was wir da machen können.
so ist das eigentlich kein thema...

ist nur n angebot unter twingo fahrer Smile wenn du bei uns anrufen würdest, würd es kosten Smile

gruss an stephan .. wenn der mich noch kennt.

patti aus dortmund
Mittlerweile kein Twingofahrer mehr.
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#7
Hi Patti,

danke für das Angebot - ich komm gern drauf zurück Smile

Also - das Häuschen auf dem Display hab ich, ja. Funzt auch alles bis auf mein Problem mit dem telefonieren. Also ich geh mal nach KA in den RICHTIGEN O2-Shop *g* und frag da mal nach. Und wenn die mir dann nicht weiterhelfen können, schick ich Dir ne Mail und dann gucken wir mal. Finde ich echt cool, dass wir hier unter den Twingo Freunden so nette Leutels haben. Kann ich mich irgendwie revanchieren? *g* Brauchst ne Homepage? *lol*

Gruß Nicky

PS: Der Versuch mit Stephans asbach uraltem Nokia 6150 klappte übrigens - ohne Probleme *g*.
Gruß Nicky - www.superkeks.de
twingo - toll, witzig, intelligent, naseweisig, gut, ohlalala Smile

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#8
wennste im club nokia bist (der is kostenlos!!) kannst dein handy beim örtlichen nokia-partner abgeben, bekommst ein leihgerät und die kosten der reparatur übernimmt der club.
soviel zum thread von new_baby.
meine erfahrung. hab auch ein 8310, aber bisher absolut keine probleme gehabt! bin seht zufrieden!! is auch schon mein 4. nokia.
c u

]kaba[
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#9
hallo nicky,

ne ne hp brauch ich nicht.
denke mal das ich das auch allein hinbekomme Smile

als ehemaliger MA im Lycos Network, bereich Webhosting und Serveradministration Wink

Na aber wenn ich mal nen Fotografen oder so suche, komm ich mal auf Dich zurück. Habe gehört das Du Da n paar Konnekis hast Smile

Gruss
Pat
Mittlerweile kein Twingofahrer mehr.
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#10
Die Kosten übernimmt der Club Nokia?? Wenn ich das Früher gewusst hätte, ich bin im club nokia Wink bei mir sollte die Rep. nämlich 99 Eur kosten. Vielleicht probiere ich es noch mal mit dem Club Nokia.

Bis denn

Twiggo ( Stephan )
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#11
war bei mir bisher immer so. musst aber zu nem zertifizierten nokia-partner gehen!
c u

]kaba[
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