Negative Erfahrung mit RENAULT ...

[twingotrilogologe]

So, ich habe Antwort von Renault. Zwar nicht ganz die, die ich wollte, aber immerhin:

".... dass wir uns - ohne Anerkennung einer Rechtspflicht - ....... an den Reparaturkosten mit 90,-- Euro beteiligen werden..."


Da die Gesamtkosten um die 150 Euro sein werden, bleiben mir um die 60 Euro Selbstbehalt - gerade noch akzeptierbar.

Damit ist der Fall abgeschlossen.

P.S.: Was mir vollkommen neu war, die Kulanzregelung greift nur, wenn ich die jetzt fällige Wartung machen lasse. Mein Autohaus hat mir erklärt, dass die 2. Wartung nach 2 Jahren oder 20.000 km fällig sei - was eben als Erstes eintritt. Da ich im August 2010 bei 19.900 km eine Wartung habe machen lassen, muss ich das noch klären, kann ja nicht sein, dass ich mach 8.000 km schon wieder ne Wartung machen lassen soll.