03.05.2011, 13:45
Ich hab' einen Zorn im Bauch ... Renault stellt sich total quer...
Vor ein paar Tagen hab ich bemerkt, dass meine Heckklappe am RS nicht mehr offenbleibt, die Gasdruckfeder (eines der komischen schwarzen Dingwe, diw die Klappe offenhalten sollen) ist rechts aus dem oberen Halter "gebrochen", d. h. die Niete, die das Teil in ihrem Halter fixiert hatte ist einfach abgebrochen, die Gasdruckfeder hängt jetzt natürlich nur noch an der unteren Befestigung, wobei die Gasdruckfeder selbst vollkommen in Ordnung ist.
Nun gut, in die Werkstatt, dort einen Materialfehler geltend gemacht, der Mitarbeiter dort war derselben Ansicht - sowas darf an einem 2 Jahre alten Wagen nicht brechen.
Die Reparatur würde laut Kostenvoranschlag ca. 135 Tacken kosten, das ist einfach nur unverschämt.
Hab einen sehr direkten Brief an die Renault-Kundenzufriedenheit geschrieben, mal sehen, ob da was kommt und wenn ja, was...
Momentan ist nur eines so gut wie sicher, wenn sich Renault hier wirklich quer stellt und sowohl eine Kostenübernahme als auch eine evtl. Kulanzregelung ablehnen sollte, dann wars das mit Renault für mich.
Der RS ist der 8. Wagen aus dem Haus Renault - davon waren 5 sogar Neuwagen im Wert von mehr als 60.000 Euro, und 3 Gebrauchte für nochmals 20.000 - und das in einem Zeitraum von nur 15 Jahren. Ich meine, die meisten Leute kaufen in 15 Jahren vllt 3 Autos und dann nicht immer Neuwagen...
Wir werden sehen, aber wenn, dann fahre ich den RS bis zum bitteren Ende und dann kommt mir kein Renault mehr ins Haus - so sehr mir Twingo, Clio und die anderen gefallen, ich kann mein Geld auch woanders hintragen ...
Ich könnte
Vor ein paar Tagen hab ich bemerkt, dass meine Heckklappe am RS nicht mehr offenbleibt, die Gasdruckfeder (eines der komischen schwarzen Dingwe, diw die Klappe offenhalten sollen) ist rechts aus dem oberen Halter "gebrochen", d. h. die Niete, die das Teil in ihrem Halter fixiert hatte ist einfach abgebrochen, die Gasdruckfeder hängt jetzt natürlich nur noch an der unteren Befestigung, wobei die Gasdruckfeder selbst vollkommen in Ordnung ist.
Nun gut, in die Werkstatt, dort einen Materialfehler geltend gemacht, der Mitarbeiter dort war derselben Ansicht - sowas darf an einem 2 Jahre alten Wagen nicht brechen.
Die Reparatur würde laut Kostenvoranschlag ca. 135 Tacken kosten, das ist einfach nur unverschämt.
Hab einen sehr direkten Brief an die Renault-Kundenzufriedenheit geschrieben, mal sehen, ob da was kommt und wenn ja, was...
Momentan ist nur eines so gut wie sicher, wenn sich Renault hier wirklich quer stellt und sowohl eine Kostenübernahme als auch eine evtl. Kulanzregelung ablehnen sollte, dann wars das mit Renault für mich.
Der RS ist der 8. Wagen aus dem Haus Renault - davon waren 5 sogar Neuwagen im Wert von mehr als 60.000 Euro, und 3 Gebrauchte für nochmals 20.000 - und das in einem Zeitraum von nur 15 Jahren. Ich meine, die meisten Leute kaufen in 15 Jahren vllt 3 Autos und dann nicht immer Neuwagen...
Wir werden sehen, aber wenn, dann fahre ich den RS bis zum bitteren Ende und dann kommt mir kein Renault mehr ins Haus - so sehr mir Twingo, Clio und die anderen gefallen, ich kann mein Geld auch woanders hintragen ...
Ich könnte