Eumpeum's RENAULTzeRoS! - Verkauft - war eine schöne Zeit!

[eumpeum]

Habe vorhin mit dem Händler gesprochen und zwar übernimmt Renault alle kosten, da der Kühler von von der Innenseite beschädigt ist. Der Kühler ist jedoch nicht vorrätig und deswegen kann es "etwas" dauern.

Grüße!

[Loobby]

Hört sich echt bitter an. Ob es dafür Garantie gibt weiß ich nicht, denn sogar beim Twingo II gibt es noch nicht mal den Kondensator auf Garantie wenn die Klimaanlage nicht mehr kühlen möchte.

Und wie begründen die das dann das die Kühlleistung so niedig ist, also laut Renault muss die Klimaanlage min 15 Crad an den mittleren Düsen erreichen bei mir waren es nach Austausch des Kompressors ink. perfekter Befüllung
(Kältemittel, Öl und UV Mittel alles aufs Gramm genau) knapp unter 12 Crad .
Das ganze wird mit einer Meßspitze gemessen die man in den Schacht reinsteckt.

Gruß
Patrick

[eumpeum]

Heute habe ich mit meinem Händler telefoniert. Der Kühler kommt erst am Ende der Woche. Morgen muss/soll ich den Leihwagen von Renault abgeben, denn ich habe nur ein Recht auf 3 Tage. Das Der Kühler nicht lieferbar ist und das der Fehler ja am Auto und nicht von mir aus kam, spielt keine Rolle.
Nun soll ich Morgen den Händler anrufen und ihn sagen das er den bezahlen kann...

Mal gucken was nun jetzt noch so kommt...

Für die Wartezeit bis sich wieder was Neues ergibt...ein paar Fotos

[bloodmax666]

moin moin,
also ich weis das wenn das teil nicht lieferbar ist renault oder besser gesagt die axa mobilitätsgarantie das ersatzauto so lange zahlen muss bis das teil da ist, da du nichts dafür kannst dass das teil auf rückstand steht.
ich weis das ganz genau da ich bei renault arbeite und ich erst die letzte woche wieder so einen fall hatte.

ps: richtig schick dein twingo die h&r tieferlegung möchte ich mir auch noch kaufen.
wie ist den eigentlich dann das fahrverhalten? wird er nochmal härter?

mit freundlichen grüßen
bloodmax666

[eumpeum]

Du Meinst die Spurplatten? Liegt gut auf der Straße!

Ich habe vorhin beim Service halt angerufen und die meinten mehr oder weniger...pech.
Werde das ganze auch nicht so stehen lassen und morgen beim Händler anrufen. Das geht so nicht...

[Loobby]

Die Garantie aufs Auto gibt dir Renault nicht der Händler also kann der schonmal nichts dafür wenn bei Renault das Teil im Rückstand ist. Schlielich müsste der Händler dir ja ein Auto auf seine Kosten geben, den er wird das auch nicht von Renault bezahlt bekommen. Somit wäre das reine Freundlichkeit wenn er dir einen Leihwagen umsonst zur Verfügung stellt. Und das Renault dir einen Leihwagen nur für 3 Tage gibt ist korrekt und rechtens. Das einzigste was du machen kannst ist
bei Renault anrufen und mal Höfflich nachfragen ( ) wenn du weist was ich meine
Gruß
Patrick

[bloodmax666]

also wenn wir so einen fall haben und das ist immoment des öfterens weil ziemlich viele teile so schwer lieferbar sind dann rufen wir als händler immer an und wir müssen dann nur beweisen dass das teil auf rückstand steht und dann wird das ersatzfahrzeug so lange bezahlt bis das teil da ist.
und wenn die einfach sagen pech das ist ja mal richtig schlechter service.
ohja sorry hab mich verlesen meinte die spurplatten.

[eumpeum]

Hatte ja bis jetzt nur mit den Service telefoniert, weil der Händler halt meinte ich sollte da mal nachfragen.
Mal gucken was der Händler nun Morgen sagt....rechtens hin und her, aber für einen "Fehler" von Renault büßen das finde ich doof...
aber mal abwarten, hauptsache die Kiste rollt bald wieder!

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Edit:

war grade bei meinem Händler und der versucht nun was zu erreichen, mal abwarten! Der Kühler kommt vorraussichtlich am Freitag...selber glaubt er auch noch nicht dran!

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Edit:

So mir wurde angeboten 25€ am Tag selber für einen Mietwagen zu bezahlen, da ich damit nicht einverstanden war habe ich bei Renault in Brühl angerufen. Nach 10Min quatschen und Weiterleitung wurde mir gesagt das ich einen Rückruf bekomme. Den habe ich dann auch erhalten. Ich durfte mir weitere 10 Minuten anhören, dass ich schon 25 € zuschuss zum Mietwagen bekommen würde und deswegen ja auch NUR 25€ bezahlen müsste. Ich sollte mich damit zufrieden geben, doch die gute Frau (blieb immer freundlich, auch wenn nicht ganz verständlich ihre Meinungm zumindest für mich) hat sich dann länger mit mir Unterhalten über die 3 Tage Reglung, auch wenn Teile nicht lieferbar sind. Es würde auch nichts im Gesetz stehen...Nach dem Motto: Es steht nichts im Gesetz, also bekommst es auch nicht. Auch das ich keine 25€ so am Tag überhätte würde egal sein, denn mit unerhofften Ausgaben sollte man rechnen und diese sind immer negativ...

Aber nicht mit mir. Das Ende vom Lied ist das ich bis Freitag den Mini noch behalten darf.

Etwas hin und her, aber es war recht unterhaltsam und hat sich gelohnt.

Nun hoffe ich das der Kühler wirklich Freitag da ist,...toi toi toi!

[Loobby]

Das einzigste was du machen kannst ist
bei Renault anrufen und mal Höfflich nachfragen ( ) wenn du weist was ich meine

Gruß
Patrick

Sagte ich dir ja

Gruß
Patrick

[eumpeum]

das lustige war echt, dass die Frau mir noch klar gemacht hat das Sie die Entscheidung nicht gut findet Der Hammer...aber egal! Hauptsache bis Freitag kann ich noch mit dem Mini düüüsen!

[bloodmax666]

na das ist ja mal was.
aber solche probleme hatte ich noch nie wenn das teil nicht lieferbar war.

[eumpeum]

Juchu! Ich habe ihn heute wieder bekommen. Renault hat alles übernommen. Eigentlich kostet das ganze 630€...

Heute war ich bei ACR und habe mich über ein anderes Autoradio informiert, mal gucken was und ob sich in der nächsten Zeit in Sachen Musik noch bei mir "tut"....

[Elepos]

Na ist doch super wenn Renault alles geblecht hat

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Wahnsinn... Das sieht aus wie ein Werbefoto von Meguiars. Fehlst nur noch du vor dem Wagen

[Prigge]

Gibts da irgendeine Fläche dich nicht spiegelt`?
Sieht echt klasse aus. Meguiars eben.
Benutzt du ne Maschine oder per Handarbeit?

[eumpeum]

@ Elepos
Ich habe das Foto auch zu Meguiar's geschickt, mal abwarten ob ich "Shinigstar" werde...hoffentlich!
Wenn nicht, probiere ich es immer und immer wieder - bis es klappt!
Es gibt auch ein "Prollofoto" von mir und der Kiste, aber stells lieber nicht online

@ Prigge
Ich mache alles per Hand, da ich keine gute Maschine besitze und so auch wirklich nichts übersehe!