10.10.2016, 21:35
Brauchst du halt eine Hundehütte zum Ablegen, ein Pakethäuschen...
So bekam unser Honda-Kollege seine Nachtteilelieferungen.
Ja die von DHL haben mit Logik kein Problem und sie erzählen den Kunden wohl Schmarrm am Telefon.
Ich hatte ein Paket an einen kurzfristigen Aufenthaltsort bestellt. Leider war ein Zahlendreher in der PLZ, mein Fehler. Aber die Stadt gibt es nur einmal und sie hat auch nur eine PLZ. Im Kundenkonto lese ich Paket unterwegs. Dann lese ich 5 Tage lang täglich neu Paket wurde bearbeitet, immer im gleichen Zentrum. Langsam wird die Zeit knapp, ich rufe an, ja PLZ können wir nicht ändern, Paket geht zurück. Absender verständigt, ruft (als Großkunde 2000/Tag ) dort an, ja wir können nix machen, Paket geht zurück, 100%ig sicher. Paket wird wieder bearbeitet, 2 Tage lang.
Dann plötzlich die Überraschung: Ankunft wird angekündigt. Am nächsten Tag Paket wird ausgeliefert.
Warum nur?
Warum kann man nicht im Datensatz die PLZ elektronisch ändern?
So bekam unser Honda-Kollege seine Nachtteilelieferungen.
Ja die von DHL haben mit Logik kein Problem und sie erzählen den Kunden wohl Schmarrm am Telefon.
Ich hatte ein Paket an einen kurzfristigen Aufenthaltsort bestellt. Leider war ein Zahlendreher in der PLZ, mein Fehler. Aber die Stadt gibt es nur einmal und sie hat auch nur eine PLZ. Im Kundenkonto lese ich Paket unterwegs. Dann lese ich 5 Tage lang täglich neu Paket wurde bearbeitet, immer im gleichen Zentrum. Langsam wird die Zeit knapp, ich rufe an, ja PLZ können wir nicht ändern, Paket geht zurück. Absender verständigt, ruft (als Großkunde 2000/Tag ) dort an, ja wir können nix machen, Paket geht zurück, 100%ig sicher. Paket wird wieder bearbeitet, 2 Tage lang.
Dann plötzlich die Überraschung: Ankunft wird angekündigt. Am nächsten Tag Paket wird ausgeliefert.
Warum nur?
Warum kann man nicht im Datensatz die PLZ elektronisch ändern?