Renault rückt Fahrzeug Historie nicht raus!

[twingotrilogologe]

Auch wenn (fast) alles zum Thema gesagt ist, es ist nicht kundenfreundlich, wenn dein Autohaus die Historie nicht rausrückt.
Hast du schon mal direkt an die Renault-Kundenbetreuung geschrieben ? -

E-MAIL: dialog.deutschland@renault.de
TELEFON: 022 32 / 737 600 08:00 - 18:00 Uhr

Da habe ich keine schlechten Erfahrungen gemacht, jedenfalls kommt recht schnell eine Antwort.
(Vor Jahren Neuwagen bestellt mit definierter Ausstattung, paar Wochen vor geplanter Auslieferung hat der Händler
mitgeteilt, dass er den Wagen nicht wie bestellt liefern könne, sondern nur mit anderer Austattung für knapp 2.500 DM mehr.
Renault hat dem Herrn ganz schnell den Zahn gezogen, ich habe die zusätzliche Austattung zum ursprünglich vereinbarten Preis
bekommen - das ging auf die Kappe des Händlers)

Musst eben den Fall so detailliert wie möglich schildern, natürlich mit FIN und deinem Namen, ggf. per Kopie nachweisen.
Wenn der Händler was zu verbergen hat, solltest du das mit Renault direkt besprechen, die sind da schon hinterher,
dass es keine schwarzen Schafe im Händlernetz gibt...

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ich bin doch kein sachse, ich bin badenser

Ooops, ist denn die demilitarisierte Zone (hier: Firewall) zwischen Baden und Württemberg aufgehoben worden ???