Renault Werkstatt verrückt?

[Berliner_Twingo]

Moin,
war gestern in der Renault Werkstatt, wollte mal den Fehlerspeicher auslesen lassen.

50€ sollte mich das kosten und ich sollte mind 3 Stunden warten!

Reperaturen die dadurch auftreten, MUSS ich dann auch noch bei denen machen lassen, da hat man keine Wahl.

Hab dankend abgelehnt und bin gegangen.

[Dafkes24]

Da brauchte bestimmt ne FRH etwas geld.

Hier in NL brauchst du fast nie was zu bezahlen. Nur geduld und ein freundliches lächeln.

[Brumsel]

hm... bei uns kommt es an, wo ich hinfahre. zum "doofen" kostet 30 eus und wagen stehen lassen, beim freundlichen hausdealer eine stadt weiter krieg ichs umsonst...

[RölliWohde]

Ich glaub das kommt auch oft drauf an ob man Stammkunde ist oder nicht... bei meinem Stammhändler habe ich nichts bezahlt, würde ich woanders hingehen wo ich sonst nie was kaufe kann ich mir gut vorstellen dass ich dafür bezahlen müsste.

[Loobby]

Also ich habe freundlich fragenden Kunden immer für Lau ihren Fehlerspreicher ausgelesen, Funktionen umprogrammiert oder Softwareprobleme behoben, sowas halte ich für Selbstverständlich. Mal ganz davon abgesehen das man sich auch so nen Stammkundenkreis aufbaut . Aber ich kann es auch teilweise nachvollziehen, nicht in jeder Firma haben die Mitarbeiter Ermessensspielraum und müssen bz. sollen laut dem Chef für alles Geld verlangen