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Geld zurück verlangen? - Aleika - 13.11.2011
Hi,
Gestern hat mein Freund seinen Reifen während der Fahrt verloren. Am Mittwoch wurden die Bremsen neu gemacht, weswegen ja klar ist wer zahlen darf.
Jetzt meine/unsere Frage: Kannman das Geld von der Reparatur von Mittwoch zurück verlangen? Immerhin wurde ja scheinbar nicht sauber gearbeitet.
Meinem Freund ist zum glück nichts passiert aber das Auto ist wohl hinüber.
RE: Geld zurück verlangen? - Green Dream - 13.11.2011
Es sollte eigentlich jedem klar sein, dass man die Räder nach so einer Aktion nochmal nachziehen muss. Deswegen schreibt das auch so gut wie jede Werkstatt auf die Rechnung, dass man nach 50 km die Räder nochmal nachziehen muss.
RE: Geld zurück verlangen? - TobY87 - 13.11.2011
Hat er das denn nicht vorher bemerkt?
Wenn ein Rad locker ist schlägt das, man hört es und man spürt es im Lenkrad.. hat er das einfach ignoriert?
Geld zurück vom Bremsentausch bezweifel ich, ich würde mich an deiner Stelle an einen Anwalt wenden.
RE: Geld zurück verlangen? - Broadcasttechniker - 13.11.2011
Das mit dem Rad nachziehen ist ein absolut unsinniger Disclaimer.
Radschrauben lösen sich nicht von selbst und müssen tatsächlich NICHT nachgezogen werden.
Seid ihr mit eurem Neuwagen auch nach 50Km auch nochmal ins Autohaus um die Radschrauben nachzuziehen?
Ich gehe auch mal davon aus das noch keine 50Km gefahren wurden.
Es wurde hier schlichtweg vergessen die Radschrauben anzuziehen.
Wie war der Zustand der anderen Seite?
Zwischen Rattern/Eiern und Radverlust liegt nur eine sehr kurze Zeitspanne, fragt mal Teefax dazu,
ich habe da ausnahmsweise keine Erfahrung.
RE: Geld zurück verlangen? - Wanner Twingo - 13.11.2011
(13.11.2011, 12:47)Green Dream schrieb: Es sollte eigentlich jedem klar sein, dass man die Räder nach so einer Aktion nochmal nachziehen muss. Deswegen schreibt das auch so gut wie jede Werkstatt auf die Rechnung, dass man nach 50 km die Räder nochmal nachziehen muss.
Steht zwar in fast jeder Werkstatt und evtl. auch auf der Rechnung, ist aber in 99%aller Fälle absolut unnötig, wenn die Bolzen vorher mit dem richtigen Drehmoment angezogen wurden..
RE: Geld zurück verlangen? - Darth Vader - 13.11.2011
Wird schwierig sein das Nachzuweisen,das die Werkstatt geschlampt hat.Und falls es wirklich so sein sollte das auf der Rechnung nen Hinweis steht das die Radschrauben nach 50 Kilometern nochmals nachgezogen werden sollten und dein Freund das nicht getan hat,braucht man es erst gar nicht zu versuchen Geld zurückzubekommen.
Das mit dem Hinweis ist nur ne Absicherung für die Werkstätten für genau so einem Fall.So "könnte" sich die Werkstatt immer noch rausreden,nach dem Motto:Ja wenn sie Nochmal vorbeigekommen wären,hätte man das durch ein Nachziehen verhindern können.
Ist schon 3 Tage her und es "könnte" die Möglichkeit bestehen das dir jemand Evtl. über nacht die Radschrauben gelöst hat(hat bei mir schon mal ein netter Zeitgenosse gemacht der sich lieber an wehrlosen gegenständen vergreift als einem was ins Gesicht zu sagen.Hatte sich in einem Massiven Quietschen mit gleichzeitigigen Vibrieren des Lenkrades bemerkbar gemacht.)Ist aber Gott sei dank Nichts passiert.
Was anderes wäre es gewesen wenns sofort passiert wäre oder sagen wir mal 10 kilometer weiter.
RE: Geld zurück verlangen? - Drummermatze - 13.11.2011
@Broadcasttechniker
Na das erklär mir mal bitte genauer!
Wieso hat das jetzt wieder jede Werkstatt zu mir gesagt und du sagst es ist Mumpitz?
Wieso ist jede Radschraube nach 50-100km wieder lockerer als beim ersten draufziehen?
Danke schonmal für die Erklärung.
Ein Kollege von mir hat übrigens auch schonmal beinahe eins verloren.
Als es anfing zu schlagen hat er angehalten und hats Gott sei Dank noch bemerkt.
RE: Geld zurück verlangen? - Aleika - 13.11.2011
Ich muss zugeben, nachziehen tu ich nie und ich kenn auch niemand der das macht.
Eine Rechnung ist übrigens nicht vorhanden, jedoch hat er gestern zugegeben dass es seine Schuld ist.
Edit: Er meinte das es sich plötzlich komisch anhörte und schon war der Reifen weg.
Edit2: (ja bin etwas langsam XD) Alle räder waren bomben fest, nur der eine nicht.
RE: Geld zurück verlangen? - Darth Vader - 13.11.2011
Dann hast du richtig Glück gehabt das er es zugegeben hat.Und Ich persönlich würde nicht nur darauf bestehen das du die Summe der Reparatur die gemacht wurde zurückbekommst,sonder auch die Summe in Höhe des daraus hervorgerufenen Folgeschaden am Fahrzeug.
RE: Geld zurück verlangen? - Broadcasttechniker - 13.11.2011
@Drummermatze
Es kommt leider recht häufig vor dass vergessen wird die Radschrauben anzuziehen.
Die Folgen können extrem böse sein.
Da wälzt man das Risiko einfach mal per Klausel auf den Kunden ab.
In den mir bekannten Fällen waren das übrigens nie Reifenläden, die sind da professioneller.
Wenn sich bei dir Radschrauben (mit dem vorgeschriebenen Moment) nachziehen lassen dann meide diese Bude in Zukunft.
Mach' es einfach selbst.
Außer Dreck zwischen Bremstrommel/scheibe und nicht diagonal angezogenen Schrauben (beides Werkstattfehler) fällt mir nichts ein was ein Lösen der Verschraubung bewirken sollte.
Mir selber ist das Lösen einer Verschraubung nur bei Druckgussteilen aus Magnesium sowie aus Zink bekannt.
Da aber regelmäßig.
Dort schwindet das Material anscheinend unter Druckspannung.
RE: Geld zurück verlangen? - passivhaus - 13.11.2011
(13.11.2011, 19:31)Broadcasttechniker schrieb: Außer Dreck zwischen Bremstrommel/scheibe und nicht diagonal angezogenen Schrauben (beides Werkstattfehler) fällt mir nichts ein was ein Lösen der Verschraubung bewirken sollte.setzen;...jede schraubverbindung setzt sich durch die anpassung der kraftübertragungsflächen im betrieb nach, und verliert dadurch an vorspannkraft.
die beiden von dir genannten fehler bewirken dies natürlich extrem, aber auch bei sorgfältigster montage treten fluchtfehler auf (justierung erfolgt ja erst durch die bolzen), die radschrauben anfällig für's "setzen" macht, weshalb ich das nachziehen immer durchführe, und dabei auch hin und wieder nachziehen kann.
den setzvorgang kann man durch simulation vorweg nehmen.
lg - manfred
RE: Geld zurück verlangen? - Aleika - 13.11.2011
(13.11.2011, 19:31)Broadcasttechniker schrieb: Mach' es einfach selbst.
Die Bremsen wurden gewechselt und sowas würde ich nie selber machen.
Wir haben eine Radschraube die zeigt dass diese nicht festgenug eingeschraubt wurde. Würde euch ja gerne Bilder zeigen aber mein Schatz findet das Kabel für sein Handy nicht.
RE: Geld zurück verlangen? - Aleika - 21.11.2011
Huhu,
mein schatz hat mir gerade was erzählt .....
Das Auto ist jetzt fertig repariert aber er bekommt es nicht. Er solle vorher irgennt einen Vertrag unterschreiben und das macht er nicht.
Jetzt steht er wieder ohne Auto da und morgen gehts zum Anwalt.
RE: Geld zurück verlangen? - twingotrilogologe - 22.11.2011
Geht flugs zum Anwaltr eures geringsten Mißtrauens und zerrt den Pfuscher vor den Kadi - kein Mensch muss Radschrauben nachziehen, das liegt schlicht und einfach innerhlab der Sorgfaltspflicht des Reparateurs - und wenn der schlampt, muss er für alles zahlen, was durch seine Schlamperei beschädigt wurde.
RE: Geld zurück verlangen? - Darth Vader - 22.11.2011
Darf man denn erfahren was in diesem Vertrag steht?
Desweiteren kann niemand gezwungen Werden einen Vertrag zu unterzeichnen.