Erfahrungen zu wunschschokolade.de

[Chris - TFNRW]

Huhu

Ich wollt`s einfach mal Online stellen. Ist sicher mal interessant zu sehen, wie alles so abläuft, wie es klappt und überhaupt. Und: so kann man sich mal eine Meinung einholen - selbst ausprobieren ist ja irgendwie auch blöd.

Die Vorgeschichte!

Also, momentan liege ich ja flach wegen meiner Kniegeschichte. Da guckt man halt ab und an mal Fernsehen - was ich früher fast nie gemacht habe - und da wurde ich eben bei einem Gewinnspiel auf "wunschschokolade.de" aufmerksam. Tja... hatte ich schon ein paar Mal gesehen und mich hat es nie interessiert. Es kam jedoch der abend, an dem ich ohnehin schon ein wenig Lust auf Schokolade verspürte. Ich dachte mir dann halt: ja komm, probier es doch einfach mal aus.

Relativ schnell habe ich gesehen, dass man bei der Bestellung einen Gutscheincode eingeben kann. Tja... also einfach mal gegooglet - wer sich die 10% nicht holt ist selber Schuld.

Das bestellen!

Das bestellen geht recht einfach. Man wählt einfach seine Lieblingsbasis aus, da gibt es Vollmilch, Weiss & Zartbitter. Da ich ein Freund von weißer Schokolade bin, habe ich auch diese genommen

Danach kann man Früchte (Erdbeeren, Bananen, Rosinen...), Gewürze (Ingwer, Zimt, Kümmel...), Nüsse (Kokosraspeln, Pistazien, gebrannte Mandeln...), Extras (Schokolinsen, Marshmallows, Gummibären...), Dekore (Schriftzug "Happy Birthday", Liebesperlen, Dekorblumen...) und Feld & Wiese (Honig Weizenflakes, Mohn, Salzbrezeln...) hinzufügen. Natürlich kostet jede Zutat extra. Mutig muss man für einige Kombinationen schon sein, ich habe da auch nichts wildes genommen.

Bestellt habe ich:

1. Weiße Schokolade mit Gummibären
   
2. Weiße Schokolade mit gebrannten Mandeln
   
3. Weiße Schokolade mit Zimt Cornflakes
   

3 Tafeln ist auch das minimum, dass man bestellen muss.

Nun zu den Kosten!

Im Schnitt kostet eine Tafel um die 2,70€. Ist allerdings auch nur, weil ich jeweils nur eine Zutat genommen habe. Mit Versand und Gutscheincode habe ich nun für die drei Tafeln 10,67€ bezahlt.

Gut... effektiv sind es für das Geld nur 3 Tafeln Schokolade. Das kann man nun sehen wie man will. Natürlich ist die Schokolade Bio und fairtrade und macht glücklich und, und, und. Ein billiges Vergnügen ist es eben dennoch nicht. Ich muss jedoch sagen, dass man meine Zusammenstellung nicht bekommt und ich auch recht gespannt bin auf den Geschmack. So eine Schokolade gibt es eben nicht im Laden und ich bekomme sie zugeschickt - why not?

Die Lieferzeit!

Die Lieferzeit beträgt 14 Tage! Das ist natürlich hart... Aber gut, habe ich zugestimmt. Für 3,90€ Premiumzuschlag wäre es schneller gegangen. Aber ne, nicht für 3 Tafeln Schokolade! Wenn ich 30 Stück auf Vorrat bestelle - von mir aus, aber selbst dann kann ich warten. Das war es mir dann auch nicht wert. Mein zugesicherter Liefertermin war heute, nämlich der 19.08.2009. Es sollte auch eine mail kommen, wenn meine Schokolade produziert wird - diese kam ebenfalls nicht.

Also eine mail an die Damen und Herren von chocri.de gesendet:

Kundennummer: 82XXX

Tja... eigentlich sollte heute meine Schokolade da sein, allerdings habe ich noch nicht einmal eine Mail bekommen, dass diese produziert wird.

Was ist los?

Gruss,

Chris

Nun warten wir mal ab, was da so passiert. Ich gehe stark davon aus, dass die einfach to much to do haben. Warum? Es steht im FAQ ohne viel suchen, dass man einen Gutschein über 30% des Warenwerts erhält, wenn der Liefertermin nicht eingehalten werden kann. Gut... Aber um den einzulösen muss ich ja wieder da bestellen. Merkste wat? Auch bei der Rubrik "Kontakt" musste ein Betreff ausgewählt werden und ganz oben stand halt "wo bleibt meine Bestellung?".

Naja... ich will denen ja nichts vorwerfen. 14 Tage waren jedoch schon ne lange Zeit, wenn man auf seine eigene Schokolade wartet

To be continued...

[sebi]

alter fresssack...

(kommt natürlich vom richtigen... )

[Chris - TFNRW]

Auf so eine Antwort hab ich gewartet

Ich bin krank und muss gepflegt werden! Da das keiner macht, muss ich mir auch mal selbst was Gutes tun

[Pink-Panther]

Da hättset doch wenigstens mal was total verrücktes ausprobieren können ^^

Kann dir ja nicht jeder beantworten wie weiße Schokolade mit Getreide, Gummibären, liebesperlen und Marschmellows schmeckt


Ich drück die Daumen dass deine Schkolade wenigstens schmeckt (wenn sie irgendwann mal ankommt)

[Chris - TFNRW]

Ich bestell mir auch für 3,00€ pro Stück ne Tafel Schokolade mit Ingwer, Pfeffer und Yoghurt... Lecker!

[sebi]

interessante auswahl... vielleicht noch mit einem bischen salzgebäck dazu?

[Chris - TFNRW]

Das war ja grad die Ironie

[Chris - TFNRW]

Soooo....

Hab ne mail bekommen. Eine Antwort auf meine Frage? Nein!

Hallo Chris,

deine Schokolade geht jetzt in die Produktion und geht am nächsten Werktag als DHL Paket bei uns raus. Du bekommst in den nächsten 2 Tagen eine E-Mail mit der Paketnummer und dem Trackinglink mit dem du das Paket nachverfolgen kannst. Deine Bestellung wird als DHL-Paket verschickt. Der Versand dauert in der Regel 2-5 Werktage.

Bei weiteren Fragen gib bitte immer Deine Kundennummer 82876 mit an.

Viel Freude mit Deiner Schokolade
wünschen
Micha & Franz

Also es geht nun in die Produktion und es kann bis zu 5 Tage dauern, bis der Kram dann hier ist? Muh...

Natürlich kein Wort von "tut uns Leid" oder "sorry" oder "Tschuldigung" Von nem Gutschein war auch nirgends die Rede. Mal sehen ob der direkt mit der Bestellung kommt, wenn nicht rappelt es - aber nicht im Karton.

[Trumbo]

Vor allem geh ich mal stark davon aus, dass die Schokolade bei den Temperaturen im DHL-Transporter zur Suppe wird

[Chris - TFNRW]

Naja, nicht ganz. Laut chocri:

Im Sommer werden wir eine Kühlverpackung aus Styropor wählen. Ein Kühlakku in jedem Paket sorgt dann dafür, dass die Schokolade erst in Deinem Mund schmilzt.

Wenn der Versand allerdings 2-5 Tage dauert....??

[Trumbo]

...jetzt weißt du wenigstens warum die Schokolade so teuer ist.... Eigentlich kaufst du ne Kühlverpackung mit Kühlakku, dazu gibts dann ne Tafel Schokolade

Hmm... Also wenn ich mit Kühlbox und Kühlakkus einkaufen fahre sind die so schnell warm... Ob das die komplette Lieferung durchhält? Bleibt wohl abzuwarten. Ich will aber Fotos vom Kühlpaket sehen

[Chris - TFNRW]

So....

heute - am 24.08.2009 bekomme ich folgende mail:

Hallo Chris,

deine Bestellung ging am 20.08.2009 in die Produktion und wurde bzw. wird am nächsten Werktag DHL übergeben.
Mit klick auf den folgenden Link kannst du dein Paket am Abend der DHL-Übergabe nachverfolgen: [Trackinglink]
(DHL: Trackingnummer:161174045346)

Alternativ kannst Du den Versandstatus auch bei DHL telefonisch unter 01805/3452255 (14ct./Min - Mubilfunk kann abweichen) erfragen.
deine Schokolade geht jetzt in die Produktion und geht am nächsten Werktag als DHL Paket bei uns raus. Du bekommst in den nächsten 2 Tagen eine E-Mail mit der Paketnummer und dem Trackinglink mit dem du das Paket nachverfolgen kannst. Deine Bestellung wird als DHL-Paket verschickt. Der Versand dauert in der Regel 2-5 Werktage.

Bei weiteren Fragen gib bitte immer Deine Kundennummer 82876 mit an.

Viel Freude mit Deiner Schokolade
wünschen
Micha & Franz

chocri ( Bruck Duge GbR)
Bruno-Bürgel-Weg 100
12439 Berlin

Das wesentliche hab ich mal fett & rot gemacht. Also heute ist also der nächste Werktag? Spannend....

Tracking sagt folgendes:



Oh man! Ich will Schoki

[RölliWohde]

Bestell dir doch lieber dein persönliches Müsli... geht vielleicht schneller und ist gesünder http://www.mymuesli.com/

[Chris - TFNRW]

Naja, mir reicht das Müsli das man so kaufen kann - da hab ich nicht so den Bedarf mir selbst eins zusammen zu stellen

[aps1712]

Schade dass die Post heut bei uns schon "weg" ist - sonst hätt ich dir ne Tafel Milka Kuhfleck-Schoki eingetütelt, hättest bestimmt morgen gehabt

Also ich hab mir schon Schoki selber gemacht - einfach -je nach Geschmack (weiß, Vollmilch, etc.)- Schoki schmelzen - gewünschter "Inhalt" dazu und dann am besten in so ne Eiswürfelform gießen und in den Kühlschrank stellen. Geht schnell und kost vor allem net so viel

LG Petra