Nova's Black-Püppi! **R.I.P! Und ein Abschied von mir!**

[Nova]

Soo D&W sagt die Rückleuchten sind neu bestellt. Sollen ende Mai kommen. BIn ja mal gespannt. Wenns wieder nicht klappt mach ich richtig stunk! Was für Arschis

[Nova]

Letzte Woche Mittwoch hab ich ne Email von D&W bekommen, dass sie mir nicht sagen können wann die rückleuchten kommen... hab den ganzen scheiß jetzt storniert. erst hoffnungen machen und dann wieder nix. da bestell ich mir lieber andere...
Nase voll von D&W. der Hammer ist ja schon, dass die dinger im oblien shop bei denen wieder als lieferbar innerhalt von 3 tagen stehen.. lächerlich.... nie wieder D & W!

[Zion Audio]

Echt mies Dabei sind die wirklich sehr, sehr freundlich und hilfsbereit - zumindest war das bei mir vor Ort so. Telefonischt scheint es leider anders zu sein. Da entwickelt sich aber so ein Trend finde ich: bei FK ist es auch nicht besser. Ich weiß echt nicht, wo das noch hinführen soll.

Was FK angeht,die sind mittlerweile nen Rotes Tuch bei mir.
Habe privat 2 sätze leuchten für mein Civic bestellt.Alles ging gut.
Dann wollte ich da als Geschäftskunde bestellen. Ging auch soweit. Bis auf das der preisvorteil bei denen eigentlich kaum vorhanden ist.
ODer anders gesagt-Kaum bis gar kein Gewinn...

Jedenfalls fing es auch so an,muss nachbestellt werden. war wohlgemerkt für nen Kunden,nicht für mich.
Nach einem Monat hatte dieser dann die Schnauze voll,genau wie ich.Aber es wurde immer schlimmer..
Ich hatte die lieferung komplett storniert. Ne knappe woche später,kam DPD mit ner nachnahme lieferung an,trotz stornierung und Vorkasse! Die härte daran waren dann die kosten.Also annahme verweigert.

Man darf nicht vergessen-Als Geschäftskunde hat man normal bei anderen Vorteile. Nicht so bei FK.

Angerufen-nur ausreden. Stornierung wurde gar nicht aufgenommen-Trotz doppelter ausführung.
Also stornierung nummer 3..
Ich warte zu dem zeitpunkt auf mein Geld bereits 2 1/2 Monate,nach bestellung.
Selbst ein einschreiben mit Letzter Frist und Anwalt wirkte-Null.
Nach 3 Monaten ist mir dann der Kragen geplatzt.Die Freundlichkeit war geschichte.
Angerufen und erst mal richtig auf den Tisch gehauen.
Was ich dazu sagen muss,soviel arroganz wie bei FK ist mir selten entgegen gekommen.Selbst als noch alles "ok" war.
Nach nunmehr fast 6 Monaten habe ich dann irgendwann mal mein Geld erhalten.Nachdem ich 4 Monate hingehalten wurde,mit der "ausrede" ist bei der buchhaltung (da fragt man sich,wie lange es braucht,ne gutschrift zu bestätigen) gab es als entschädigung für die Umstände ganze 10 Euro Wiedergutmachung..

Mein Fazit:
FK hat i.d.r nur Schrott teile,die nicht lange halten und Qualitativ absolut minderwertig sind,Kundenservice gibts gar nicht,Arroganz dafür umsomehr.
Alles in allem mit einer der Beschissensten Läden die es gibt,Neben Blizzard Tuning.

Ich hoffe,das ok das ich mich kurz ausgelassen habe
Schicker Twingo so nebenbei

Aber wir Händler haben es auch nicht immer leicht mit den kunden.
Ich machs direkt so,das ich gleich sage,es kann durchaus 1-2tage länger dauern. Die kunden haben dafür verständniss.
Wenn ich natürlich teile aus Japan und den Usa holen muss,dauerts natürlich mal 2-8 Wochen.

Und jetzt fahr ich meinen Twingo holen

[Aleika]

OT on: Jetzt steht auf der Startseite das FK probleme mit dem System hatte. Versand der Ware bis 17:00 Uhr, bei Zahlungseinkang ( ) bis 12:00Uhr, ich sag mal nix dazu ;P ff OT

Werden es trotzdem noch die selben oder andere?

[Zion Audio]

FK hat permanent Probleme mit ihrem System.as ganze spielte sich zwischen Oktober10-März11 etwa ab.

[Raini -TFNRW-]

das liegt bei denen einfach daran, ob FK oder D&W das die uralten doofe auf lager behalten, den trends nicht folgen und keinen lagerräumungsverkauf machen können.

Die legen sich sachen, die nigelnagelneu erschienen sind aufs lager, und keiner wills haben.

dazu ein riesen verwaltungsapparat, und keine ahnung von der materie -> das kann nur schiefgehen.


das ganze spizt sich mit der bandbreite des produktportofilios zu.

mein tipp für dich, nova:

guck mal bei ebay.

die haben den gleichen chinamüll, allerdings versenden die direkt (zumindest in 98% der fälle! )

Gruss

[Nova]

wieder einmal mit duw telefoniert: "ups ist ja gar nicht bearbeitet worden."
soll jetzt die stornierung direkt an meinen zuständigen bearbeiter wenden herrn salezki oder so.
gesagt getan....
nun werde ich mal bis dienstag nächste woche warten, wenn dann nix ist dann fahr ich da wohl mal persönlich vorbei. die können sich schon mal freuen!!!!
bochum ist ja net soo weit weg. NIE NIE WIEDER D&W!!!

[Nova]

soo jetzt habich endlich mal das Geld zurück bekommen. Mein Gott was ne Geburt! Nie nie wieder D&W. Da lass ich lieber erstmal die Rückleuchten wie sie sind.... *angenervt*
ach soo, ab 15.07. gehts los mitm umzug nach niedersachsen. freude freunde!

[Nova]

So meine lieben, ich werde euch verlassen.
Habe letzte Woche meinen Twingo verkaufen müssen.
Motorschaden. Und leider fehlt das Geld für nen neuen!
Ich wünsche euch alles gute und vllt sieht man sich ja nochmal bei nem Treffen.
Mein Mann hat seinen ja noch

Gruss und Kuss
Tascha

[Pit]

Machs gut (=

[Chris - TFNRW]

Das ist aber Schade Dir aber in Zukunft dennoch allseits gute Fahrt! Schaust doch aber trotzdem hier nochmal immer wieder rein, oder?

[huberle85]

ohh schade